一、就诊流程

1. 预约挂号：患者可通过微信关注“烟台业达医院”服务号预约、自助机预约、电话预约、现场预约、诊间预约等多种渠道进行预约挂号，选择就诊科室、医生及就诊时间段。预约成功后，获取预约号及相关就诊信息。
2. 报到候诊：患者按预约时间段提前15分钟到达医院，携带有效身份证件（身份证、医保卡等）在相应楼层自助机进行报到；不确定挂号科室的请到分诊台咨询确定后再进行报到取号；取号后在候诊区等待叫号，留意电子显示屏广播叫号信息。
3. 医生接诊：听到叫号后，患者进入诊室就诊。向医生详细描述自身症状、病史、用药情况等信息，配合医生进行体格检查。医生根据患者情况进行初步诊断，开具检查单、检验单或处方。
4. 检查检验：若医生开具检查或检验项目，患者需到自助机进行缴费（可选择门诊报销或自费）再到相关检查检验科室登记台报到，等待叫号进行检查检验。部分检查可能需要空腹、憋尿等特殊准备，需提前了解并做好准备。检查完成后，等待检查结果（部分检查结果需一定时间才能出具），持结果到分诊台取回诊号。
5. 缴费取药：医师开具处方。患者到自助机缴费（可选择门诊报销或自费）。缴费成功后到药房刷卡取药，取药时需核对药品名称、规格、用法用量等信息。
6. 结束就诊：取药后若无需进一步治疗或检查，本次就诊结束。患者需按照医生嘱咐用药，并注意休息和饮食。如有不适或疑问及时与医生沟通或复诊。若医生建议住院治疗，需按照医院规定办理住院手续。

二、流程图